本期研究报告从首页大数据口碑监测平台的洗衣机品牌中，筛选了20个品牌作为研究对象，分别是：LG、TCL、奥克斯、博世、创维、海尔、海信、卡萨帝、康佳、美的、米家、荣事达、松下、统帅、威力、西门子、小天鹅、小鸭、长虹、志高。本期数据周期截至2021年10月30日，共检测到18753万条数据。从搜索、社交、电商三个主要数据门类看，社交数据最多，电商数据次之，搜索数据较少，三者的比例为1:0.931:0.718。

口碑总指数方面，新入榜品牌有博世、卡萨帝、米家、荣事达、志高；落榜品牌有伊莱克斯、三洋、樱花、现代、扬子。海尔、美的、小天鹅在口碑总指数中位居前三。海尔、美的、小天鹅、海信、TCL、西门子、统帅在近两期均位居前十。创维、松下、卡萨帝在本期晋升至前十，康佳、LG、长虹则在本期口碑总指数中掉出前十。

品牌知名度方面, 海尔、美的、松下位居前三。海尔、美的、松下、西门子、海信、TCL在近两期中均位居前十。小天鹅、卡萨帝、米家、威力在本期晋升至前十，长虹、LG、康佳、小鸭则掉出前十。

消费者互动度方面，创维、海信、TCL位居前三。海信、TCL、海尔、康佳、统帅、LG、美的、长虹在近两期均位居前十。创维、西门子在本期晋升至前十，现代、樱花则掉出前十。

企业美誉度方面，康佳、卡萨帝、创维位居前三。康佳、创维、海信、海尔、LG、统帅、TCL在近两期均位居前十。卡萨帝、松下、美的在本期晋升至前十，小天鹅、长虹、樱花则掉出前十。

质量认可度方面，海尔、小天鹅、美的居前三。海尔、小天鹅、美的、统帅、西门子、TCL、海信在近两期均位居前十。创维、志高、博世在本期晋升至前十，松下、小鸭、奥克斯则掉出前十。

产品好评度方面，海尔、TCL、小天鹅位居前三。海尔、TCL、小天鹅、西门子、美的、海信在近两期均位居前十。创维、博世、卡萨帝、威力在本期晋升至前十，松下、小鸭、三洋、LG则掉出前十。

品牌健康度方面，美的、西门子、海信位居前三。美的、西门子、海信、松下、LG、长虹、康佳在近两期均位居前十。小天鹅、海尔、卡萨帝在本期晋升至前十，现代、统帅、TCL则掉出前十。

2021年二季度洗衣机TOP10品牌的口碑构成如下图所示：

附录