2016年年度中国液态奶品牌口碑研究报告发布

中国质量新闻网讯 中国统计信息服务中心（CSISC）大数据研究实验室联合新华网、中国质量新闻网近日发布了2016年《中国液态奶行业品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》以市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象，共监测采集64个品牌数据，从中筛选出20个各方面比较突出的品牌作为研究对象，分别是：晨光、风行牛奶、光明、皇氏乳业、辉山、君乐宝、蒙牛、牧羊人、欧亚、雀巢、三元、圣湖、圣牧、天山雪、完达山、现代牧业、新希望、燕塘、伊利、子母。（此处及文中图表品牌皆按字母顺序排列。）

基于中国统计信息服务中心研发的大数据监测系统，经数据处理分析，2016年液态奶行业网络口碑指数榜单中，伊利、蒙牛和光明品牌表现优异，引领口碑榜单，且以较大优势领先于其他品牌，呈三足鼎立的趋势；三元、君乐宝、新希望等品牌口碑也比较稳定，长期处于口碑前十名，其他品牌口碑指数均不突出。

在口碑指数的六个维度中，品牌知名度方面，光明以高指数成绩荣登榜首，蒙牛以微弱差距位居第二，伊利成功挤进前三甲；三元和新希望品牌知名度也表现出色，分列品牌知名度榜单四、五名。

品牌消费者互动方面，新希望领先与其他品牌，与消费者的互动较多，表现抢眼，位居榜首；蒙牛、圣湖、君乐宝、风行牛奶、光明和伊犁品牌互动度指数也比较突出。

品牌质量认可度方面，伊利品牌位居榜单第一位，蒙牛位居第二位；风行牛奶也获得消费者较多质量认可，位列榜单第三位。

企业美誉度方面，伊利和蒙牛在社会责任感方面表现突出，位居企业美誉度前两位。其他品牌在这一维度上无突出表现，在企业美誉度方面的塑造有待加强。

品牌产品好评度方面，光明品牌表现突出，消费者对其消费体验参与的好评度最高，从而稳坐榜单第一位。伊利、蒙牛和君乐宝品牌的表现较为喜人。

品牌健康度方面，一些品牌网络负面信息较多，对自身品牌口碑侵蚀较为严重，多数品牌成绩表现比较出色。

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