中国质量新闻网消息 中国统计信息服务中心（CSISC）大数据研究实验室联合中国质量新闻网、千龙网今日发布上半年《中国综合电商品牌口碑研究报告》（以下简称《报告》）。《报告》以市场表现比较活跃的品牌作为监测研究对象，本报告主要以市场表现比较活跃的综合电商品牌作为监测，包括1号店、当当网、国美在线、京东商城、买购网、拍拍网、苏宁易购、淘宝网、天猫商城、亚马逊中国、易迅网、银泰网。

2015年上半年，综合电商口碑整体已经形成一个比较稳定的局面，各大电商分摊流量，网民已经养成在淘宝网、京东商城等几大综合电商的购物习惯，值得注意的是与以往相比，京东商城继续拉近与淘宝的距离，而天猫商城口碑表现较去年有所下滑。

中南政法大学MBA合作导师、中国统计信息服务中心大数据研究室主任江青：“此次口碑发布为网购爱好者提供了一个很好的参考，同时也提醒各大综合电商品牌，随着百姓对网购的不断深入了解，品牌意识不断增强，简单粗放的经营模式已经不能得到网民的好口碑，规范化、标准化的精细服务才能得到消费者的好口碑”。

《报告》显示，在网民心中淘宝、京东、当当网、一号店乃是网购首选的网站，这几大网站的知名度指数较高，与去年相比，各大网站品牌知名度相对变化不大，这些网站的品牌知名度有固化的倾向，要想挤进这一阵营，困难重重。

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