CSISC大数据研究实验室基于国统•首页HOMEBA平台数据和大数据技术手段,以第三方视角,综合运用网媒、电商、论坛等网络数据,通过品牌知名度、企业美誉度、品牌健康度、质量认可度、产品好评度、消费者互动度等六个维度对品牌进行品牌口碑指数评价,以培育和提升自主品牌“口碑”为核心,促进中国自主品牌的塑造和升级,扩大中国自主品牌在全球市场上的知名度、影响力和竞争力。2017年度-洗发水-品牌口碑研究报告如下:
口碑总指数:欧莱雅、海飞丝、沙宣品牌在口碑总指数中位居前三。欧莱雅、海飞丝、沙宣、潘婷、清扬、飘柔、资生堂、霸王、多芬在近两期中表现稳定,口碑总指数位居前十。施华蔻在本期口碑总指数中有强劲表现,晋升至前十,力士则在本期口碑总指数中掉出前十。
口碑排名变化方面,本期入榜品牌中,爱敬的口碑排名涨幅最大,由上期第22名上升至本期第15名,涨幅高达7;博倩的口碑排名降幅最大,由上期第17名降至本期第21名,降幅高达-4。口碑排名较为稳定的品牌有霸王、拉芳、力士、美体小铺、丝蕴、资生堂,它们口碑排名仅有1个位次的升降;最为稳定的是海飞丝,本期口碑排名与上期保持一致。
品牌知名度:欧莱雅、资生堂、霸王品牌在品牌知名度中位居前三。欧莱雅、资生堂、霸王、沙宣、多芬、海飞丝、潘婷、力士、清扬在近两期中表现稳定,品牌知名度位居前十。施华蔻在本期品牌知名度中有强劲表现,晋升至前十,飘柔则在本期品牌知名度中掉出前十。
品牌健康度:资生堂、霸王、欧莱雅品牌在品牌健康度中位居前三。资生堂、欧莱雅、力士、施华蔻、多芬、沙宣在近两期中表现稳定,品牌健康度位居前十。霸王、拉芳、威露士、爱敬在本期品牌健康度中有强劲表现,晋升至前十,飘柔、海飞丝、潘婷、丝蕴则在本期品牌健康度中掉出前十。
消费者互动度:欧莱雅、沙宣、海飞丝品牌在消费者互动度中位居前三。欧莱雅、沙宣、海飞丝、清扬、施华蔻、潘婷、资生堂、力士、霸王在近两期中表现稳定,消费者互动度位居前十。拉芳在本期消费者互动度中有强劲表现,晋升至前十,飘柔则在本期消费者互动度中掉出前十。
企业美誉度:欧莱雅、沙宣、潘婷品牌在企业美誉度中位居前三。欧莱雅、沙宣、潘婷、飘柔、丝蕴、海飞丝、清扬在近两期中表现稳定,企业美誉度位居前十。拉芳、施华蔻、威露士在本期企业美誉度中有强劲表现,晋升至前十,多芬、资生堂、施巴则在本期企业美誉度中掉出前十。
质量认可度:海飞丝、清扬、飘柔品牌在质量认可度中位居前三。海飞丝、飘柔、潘婷、欧莱雅、沙宣、丝蕴、多芬、资生堂在近两期中表现稳定,质量认可度位居前十。清扬、施华蔻在本期质量认可度中有强劲表现,晋升至前十,力士、欧芭则在本期质量认可度中掉出前十。
产品好评度:海飞丝、欧莱雅、清扬品牌在产品好评度中位居前三。海飞丝、欧莱雅、清扬、飘柔、潘婷、沙宣、多芬在近两期中表现稳定,产品好评度位居前十。欧芭、施巴、爱敬在本期产品好评度中有强劲表现,晋升至前十,力士、丝蕴、资生堂则在本期产品好评度中掉出前十。