CSISC大数据研究实验室基于国统•首页HOMEBA平台数据和大数据技术手段，以第三方视角，综合运用网媒、电商、论坛等网络数据，通过品牌知名度、企业美誉度、品牌健康度、质量认可度、产品好评度、消费者互动度等六个维度对品牌进行品牌口碑指数评价，以培育和提升自主品牌“口碑”为核心，促进中国自主品牌的塑造和升级，扩大中国自主品牌在全球市场上的知名度、影响力和竞争力。2017年度-空调-品牌口碑研究报告如下：

口碑总指数：美的、格力、海尔品牌在口碑总指数中位居前三。美的、格力、海尔、奥克斯、志高、海信、TCL在近两期中表现稳定，口碑总指数位居前十。科龙、长虹、统帅在本期口碑总指数中有强劲表现，晋升至前十，格兰仕、三菱、松下则在本期口碑总指数中掉出前十。

口碑排名变化方面，本期入榜品牌中，统帅的口碑排名涨幅最大，由上期第18名上升至本期第10名，涨幅高达8；格兰仕的口碑排名降幅最大，由上期第8名降至本期第13名，降幅高达-5。口碑排名较为稳定的品牌有TCL、富士通、海信、美博、志高，它们口碑排名仅有1个位次的升降；最为稳定的是JHS、奥克斯、格力、海尔、美的，本期口碑排名与上期保持一致。

品牌知名度：格力、美的、海尔品牌在品牌知名度中位居前三。格力、美的、海尔、奥克斯、大金、海信、TCL、松下在近两期中表现稳定，品牌知名度位居前十。志高、科龙在本期品牌知名度中有强劲表现，晋升至前十，三菱、长虹则在本期品牌知名度中掉出前十。

品牌健康度：美的、格力、海信品牌在品牌健康度中位居前三。大金、扬子、统帅在近两期中表现稳定，品牌健康度位居前十。美的、格力、海信、海尔、三菱、小超人、美博在本期品牌健康度中有强劲表现，晋升至前十，JHS、富士通、格兰仕、科龙、志高、长虹、奥克斯则在本期品牌健康度中掉出前十。

消费者互动度：美的、格力、海尔品牌在消费者互动度中位居前三。美的、格力、海尔、海信、TCL、大金在近两期中表现稳定，消费者互动度位居前十。三菱、奥克斯、扬子、志高在本期消费者互动度中有强劲表现，晋升至前十，松下、长虹、科龙、奥力则在本期消费者互动度中掉出前十。

企业美誉度：美的、海尔、统帅品牌在企业美誉度中位居前三。美的、海尔、扬子、奥克斯、松下在近两期中表现稳定，企业美誉度位居前十。统帅、志高、科龙、TCL、长虹在本期企业美誉度中有强劲表现，晋升至前十，格力、三菱、美博、海信、格兰仕则在本期企业美誉度中掉出前十。

质量认可度：奥克斯、美的、海尔品牌在质量认可度中位居前三。奥克斯、美的、海尔、格力、TCL、海信、长虹在近两期中表现稳定，质量认可度位居前十。志高、科龙、格兰仕在本期质量认可度中有强劲表现，晋升至前十，大金、松下、三菱则在本期质量认可度中掉出前十。

产品好评度：美的、奥克斯、格力品牌在产品好评度中位居前三。美的、奥克斯、格力、海尔、TCL、志高、格兰仕、长虹、科龙在近两期中表现稳定，产品好评度位居前十。海信在本期产品好评度中有强劲表现，晋升至前十，小超人则在本期产品好评度中掉出前十。